尊敬的业主：为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住环境，不断提高我们的管理服务水平，体现“客户至上，服务第一”的服务宗旨，现将我们年2月物业管理报告呈现与您！以便您能够较全面的了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见和建议。谢谢！
客户服务中心
（客服部）
1.节前安全大检查；
2.装饰园区；
3.新春送福活动；
4.客服人员日常楼层巡视；
5.配合社区做好疫情防控；
6.接待业主/住户日常报事报修；
7.整理温馨提示；
8.客服人员专业知识培训。
秩序维护部
1.节前安全大检查；
2.装饰园区；
3.配合社区做好疫情防控；
4.对监控及消防设施设备进行检查；
5.整改补充有问题的消火栓及灭火器；
6.空置房巡检；
7.对围墙一线加强巡视；
8.秩序人员日常巡视；
9.门岗对人、车、物的管控；
10.秩序人员安全防范意识培训。
设施设备维护部
1.节前安全大检查；
2.8栋污水泵堵塞处理；
3.装饰园区；
4.维修手推车；
5.消防安全检查；
6.业主/业户报事报修；
7.维修园区路灯；
8.各个设施设备房的清洁与检查；
9.设施设备人员技能培训。
环境维护部
1.节前安全大检查；
2.清运大件垃圾；
3.清洗垃圾桶；
4.鼠药投放；
5.高位玻璃清洁；
6.清洗景观池；
7.清淘雨水沟；
8.地下室爆管处理；
9.擦拭地下室设施设备；
10.疫情的消杀消*；
11.安全会议培训。
和盟物业始终坚持“优质服务创造无限价值”的企业宗旨，忠实秉承”关爱相伴，真情永驻”的服务理念，为业主和客户的物业保值增值和营造美好和谐的工作生活环境而不断努力。
四川和盟物业管理有限公司
天悦城项目管理部
二〇二一年三月一日
-END-
和盟物业
荣获*工涉密业务咨询服务安全保密条件备案证书
国家一级资质企业
四川省物业管理行业综合实力50强
四川省房地产业协会常务理事单位
成都市青羊区物业管理协会会长单位
服务理念
关爱相伴·真情永驻
合作共赢
物业全委丨顾问服务
单项服务丨合作运营
廖先生：
质量监督服务热线
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