即便已经过去了十五年，人们对于年金融危机的记忆依然深刻而敏锐。
大型金融机构一夜溃败之下，夜夜笙歌的CBD徒留一脸错愕的高级金领，人的骄傲如同碎纸机下的A4纸，化为雪片落在涌动的闹市街头任由踩踏。凡此种种，勾勒出现代金融体系，脆弱的金字塔尖在崩溃边缘的景象。
一名前雷曼员工的失业时刻数不清的金融机构在公众的责难声中倒下，然而，也正是在几乎寸草不生的全球金融风暴中，平安年引入的外方股东——汇丰集团成为了为数不多的相对赢家。
年上半年，率先从危机中苏醒的汇丰集团在全球银行与市场业务上创纪录地实现了62亿美元利润，比年下半年增长了7倍。时任CEOMichaelGeoghegan把汇丰在动荡局势下的业绩表现归功于「多元化」[2]。
对于平安来说，这是一剂重要的强心针。
从成立之初，平安就意图学习全球顶尖金融集团，制定综合金融的战略，并通过全球化资产配置，以规避单一经济周期的风险、平滑单一资本市场过大的波动。只是，席卷全球市场的金融海啸，让国内外的投资者都产生了对「大型金融机构」的惧怕和担忧。
尽管现实如铜墙铁壁，平安却未曾动摇。
实际上，早在几年前引入汇丰作为自己最为重要的战略股东时，平安看中的就是它强大的综合金融能力。年上半年汇丰坚韧的营收表现，也在众人皆沉沦的危机过后，为平安力排众议、坚定综合金融提供了扎实的论据。
因为综合金融几乎是一个最佳的共赢模式：对客户来说，它意味着更好的一站式服务；对投资人来说，它创造了更高的股东回报；对实体经济来说，它提供了更精准更高效的支持。
最大的问题，是难。因为极其复杂，所以鲜见成功。
但偏偏在平安的字典里，「困难」二字从来都不是不做的理由，正如马明哲在《平安心语》里所言，迎难而上才是平安的制胜武器。
因此，从「打地基」的那一刻开始，平安就在解决困难和自我变革中不断进化，在综合金融道路的实践中付出的所有努力和资源，在30多年后得以回响。
如今，中国金融行业的发展迈向深水区，平安的探索与成功也将在未来扮演愈发重要的角色。
居民理财：从处处开户到一个账户
在中国金融行业的历史上，综合金融一直是一条少有人踏进的河流。
对于股东而言，这个极其抽象的商业模式通常伴随着极其具体的麻烦——更复杂的收益计算、更棘手的公司治理，以及短期总是要求更多的投入，而把回报递延到自己未必等得到的「以后」。
机构们往往会在保险、银行、证券上首先做出一条路线选择，然后在单一业务上不断耕耘来不断获取更多的市场份额。很大程度上，对改革开放之后才逐渐形成气候的中国金融机构来说，这的确是早期阶段一个更稳妥的选择。
在这样的生态下，金融机构们几乎都走上了「卖产品」的道路。
不论是投资端的理财、信托、基金，还是融资端的房贷、经营贷、消费贷，因为产品性质本身的雷同，机构之间的商业竞争也大多收束到「性价比」上。于是在相当长的时间里，收益率或是利率成为了人们衡量「金融服务」优劣的几乎唯一标准。
然而，问题在于当不同金融机构为了KPI而各自为战的时候，大众却面临着「算不出总账」的窘迫——
工资卡是工资卡、信用卡是信用卡，股票交易用的是A券商，基金买卖又用的B平台，保险产品又是来自C公司。人们辗转在多个银行账户、证券账户和保险产品之间，跑了无数网点和营业部，加了各路备注不完的销售