TUhjnbcbe - 2023/11/4 20:51:00
中国网财经6月20日讯(记者苏楠叶浅)本周交易日共计三天，中信证券交易系统周一“宕机”半小时。6月19日上午十点左右，有网友在社交媒体表示，中信证券网站及APP交易系统均出现故障，故障问题主要为“委托状态错误不能撤单”。东方财富股吧等亦有投资者同一时间称，“无法撤单，无法交易，换手机都收不到验证码”。综合来自网友的各方消息，中信证券交易系统“宕机”时间或约为当日10：08至10：31，时长约为半小时，不同投资者受限于网络等因素对“宕机”时长感受或略有差异。据财联社报道，19日，记者曾就此致电中信证券，上述交易系统故障情形获得确认，且当时客服电话也出现无法接通状况，客服人员反馈已经恢复正常，可以正常交易。值得注意的是，部分投资者愤然表示，中信证券系统恢复正常交易之时，原本想要撤单的交易即告成交，且彼时想要交易的股票股价或已发生变动，进而为投资者造成直接损失，中信证券却始终没有补偿，也没有道歉。据了解，中信证券并不是第一家出现交易系统“宕机”的券商。去年，招商证券APP曾多次故障，相关网络安全事件引发证监会、深圳证监局等监管部门的