「本文来源：中国基金报」
沟通投资者与金融机构
直播已成券商转型的主战场
中国基金报记者房佩燕
自疫情以来，直播已成为金融机构和投资者沟通的重要桥梁，更是证券行业财富管理转型的主战场。据悉，证券行业移动端开户数占比已超过95%，各大券商APP的活跃用户规模不断扩长，直播已成券商开发、服务、维护新老用户重要形式之一，也是投资者学习理财知识的重要途经之一。
提高品牌影响力、直击用户
直播成券商转型的主战场
随着各大券商APP的活跃用户规模不断扩长，正在进行财富管理转型的券商，越来越重视线上业务的发展。据易观万像数据，近年来证券类应用的活跃用户规模就开始稳步增长，在年7月达到近期最高值万，一直处于稳步增长状态。截至年2月，证券行业移动端开户数占比已超过95%，多数头部券商移动端开户占比接近%。
其中，证券服务APP30岁以下用户群体占总用户群体的55.8%，成为证券类APP主要活跃群体，30岁以下用户群体基本都是90后触网用户，他们对投教、信息获取和学习渠道都是高度娱乐化和社交化。因而，直播业务顺势成为券商开发、服务、维护新老用户的重要形式之一。
华南一券商相关负责人告诉记者，直播能打破时间、空间局限性，直击观众。对投资者来讲，直播是其了解和学习理财知识的途径之一，而对于券商而言，直播开拓了服务客户的全新通道，为券商增强粉丝黏性、提高品牌知名度大有增益。
长城证券网络金融部相关人士认为，直播对于券商来说是一个全新的展业模式，他们一直比较谨慎，坚持公司“安全”“领先”的战略思想。今年以来，长城证券在直播上陆续进行了试水，效果不错，这在一定程度上坚定了其布局直播领域的决心。直播是市场大趋势，是未来券商提升市场影响力的重要方式之一。在直播规划上，他们计划成立一支专业的直播团队，加大资源的投入，推动直播常态化的开展。一方面，把直播打造成券商常态化宣传展示和投资者教育工具，另一方面，致力于打造券商直播品牌，提高品牌影响力。
目前，据统计，头部和腰部券商基本都完成了直播业务的布局。有的百万年薪招聘影视制作和互联网运营人员，有的搭建平米的演播厅，有的跨界合作、邀约脱口秀演员做客打造年轻态内容等等。
据国信证券相关负责人介绍，今年以来，国信证券在金太阳APP上以“国信直播间”为平台，打造“总部+分支”的直播内容运营体系，邀请国信精英投顾联盟、研究所分析师、公募基金经理、私募管理人，开设多档直播短视频栏目，聚焦分析经济形势，点评市场变动。
为了更好支持线上直播的视觉效果，国信证券于国信金融大厦建设了线下国信演播厅，占地约平米，搭建主播区、虚拟区、播客区等区域功能，为多种直播场景提供场地与技术支持。截止至年10月底，“国信直播间”提供直播超0场，点击总数超W，点击人数近W，较好服务了国信证券的客户及市场上的广大投资者。目前“国信直播间”还新推付费投顾直播功能，为客户提供更为优质的精品内容。
有的聚焦投教业务
有的重点是行业分析
具体直播内容上，各大券商聚焦点各有不同。
国信证券相关负责人表示，目前其直播的内容主要以政策新闻的投教类、投顾类内容为主。
国金证券网络金融部相关负责人则介绍，目前国金证券的直播分为三个大类，一是公司持牌分析师直播，以研究所研报为基础，核心内容是针对行情及重大政策的解读；另一类是与其他专业持牌金融机构合作，如基金公司等，由基金经理或者基金公司研究人员面向公司客户的直播，核心内容是对于市场的盘点等。第三类是投资者教育类内容直播，主要是针对某一项业务的知识普及，如北交所相关知识、交易细则等的及时解读。
长城证券直播内容目前则主要集中在行业分析、赛道观点分享等领域，聆听用户的需求，做好内容的分享。华东一家中型券商相关人士也告诉记者，目前公司主要集中在行业分析上，也会结合一些热点事件进行观点输出。“我们是分析师直播比较多，有的时候也会根据节日，比如理财节做一些活动策划”。他表示。
与此同时，券商强调，在内容的审核和把控上均加强合规，并完善客户适当性匹配等机制，规范开展相关业务。
据悉，国信证券建立了国信视频直播管理制度，将直播类型分为投顾类、投教类、产品营销类、证券研究类，在技术上对不同类型的观看客户做好适当性验证，包括业务要求和是否需要校验合格投资者。在内容的审核与把控上，不同类型的直播有不同的事前审核流程、事中同步观看与事后抽查机制，以保证直播的内容能够遵照相关法律法规、规章、监管规定和自律组织规则及公司相关制度的要求开展。
长城证券网络金融部相关人士表示，在直播规范上，公司始终坚持直播在合规范围内运行，要求合规做到直播前、直播中、直播后的全方位监控，全面保障直播内容的合规性，让直播业务的开展始终符合监管要求。
国金证券网络金融部相关负责人也表示已经建立了完善的内容审核、投资者适当性匹配等机制，相应的内容可触达适合的客户。
不拼流量拼内容
券商直播品牌化成当务之急
中国基金报记者章子林
疫情之下，券商直播以便利的参与方式应势而起。遍地开花的同时，直播行业也在逐渐“内卷化”。有券商已经直播了千余场，也有券商总流量达千万。为了吸引用户
